2023-04-17 Sprint Planning

 

 

Strategic vajadzības

  1. Leaderboards - ļoti svarīgs, lai panāktu engadgement ar jaunajiem CLIENTS

    1. 🔥Nepieciešams trackot to, kas notiek iekšā sarunās un par to dot punktus. Jāpievieno activities: Sarunā iegūts marķieris: [X marķieris], Sarunā metrika virs: [X metrika] [Y vērtība], Sarunā metrika zem [X metrika] [Y vērtība]

    2. Builtin / Global topics - Noteikt atvērta vs slēgta tipa jautājumus (bez vai? lai nevar atbildēt Jā/Nē), noteikt iebildumus, atcelšanu utt, Product offer, Pricing utt (Evalds iedos sarakstu)

    3. Nepieciešams izveidot pilnas sarunas marķierus, piemēram “Pareizi apstrādāts iebildums”, “Dinamiska saruna”, “Pareizi strukturēta saruna”, Ar šiem varēsim arī aizstāt flagging, piem. negatīvie sarunas marķieri var būt par pamatu flagging “Pēc pakalpojuma atcelšanas nesekoja jautājums”, “Saruna nebija labi strukturizēta” (Nebija intro, jautājumi, product offer, pricing)

    4. Ariela&Raita jaunais conversation update

  2. Library

    1. 🔥Library Notes, comments update (izsūtīt notifications pēc pievienošanas, pārbaudīt tiešām, ka tas strādā) - Everts / Valters - Size: 8 / 8

    2. Library sarakstu skati

  3. Meklēt keywords transkriptos

  4. Jaunais Report skata update

  5. Summarize conversartions, Query conversations ChatGPT

  6. Zoom approval (iestrēdzis atkal pie Ēvalda, jo Anna nevarēja atbildēt uz nepieciešamajiem jautājumiem)

  7. Signup + Payment + Solo Mode

 

BPO vajadzības

  1. 🔥Poga blakus zvaigznītēm pie sarunas labajā pusē [Neieskaitīta saruna] , dod 0-zvaigžņu reiting

  2. Pre-defined uzdevumu templeiti, no kuriem managers var uzdot agents uzdevumus

  3. Leaderboards - Activity - šobrīd dublējas “Izcila snieguma” aktivitāšu punkti ar tiem pašiem datiem, kuri ir ievadīti, lai iekrāsotu “goals” section laukus (https://dev.pitchpatterns.com/settings/goals), jāievieš jauns activity “Pārsniegts mērķos norādītais SPH” + [project selection], “Pārsniegts mērķos norādītais Yes%”+ [project selection]

  4. 🔥Maija - top management šobrīd nevar lietot sistēmu - Nepieciešams sakārtot Dashboard skatu pēc github issue

 

Jautājumi

  1. Kāds statuss ar Bite FTP drop integrāciju