4-6 nedēļas konfigurācija
Var vērtē arī manuāli
Uzbraucot uz vērtējumu uzreiz tie aizskrullēts uz konrketo saruas teksta vietu
Sistēma parāda spēcīgos un uzlabojumos skilus
Var aizlekt arī uz konkrēto vietu
Ir arī koučinga ieteikumi
Spānijā viņiem šis ir pie Orange un viņi neklausās sarunas, bet strādā ar šo rīku darbā ar aģentiem.
Ļoti svarīgs ir insight sadaļa . Tajā ir arī churn un CSAT (Customer Satisfaction Score) prediction
Var redzē Justomer jurney statusu Piem "tehcnical support"
Ir commercial insight. Var redzēt satusu, ja klients considering offer un atka
Sales
Ja conisdering klientiem, tad var izanalizēt ko var darīt, lai uzlabotu seilu
Var salikt filtrus ar risikiem pēc pazīmēm un atlasīt klientus lai varētu veikt kādas preventīvas darbības
Key drivers (Topics)
Var redzēt trendu
Neatrisinātie ar auto topics
Automātiski parāda topics un metrics, kuras ietekmē pārdošanu
Un key driveri
Un kāpēc rodas?
Var kā Chat GPT uzdodt jautāumus un st
Citā platformā jo pagaidām nav T2DE, bet būs
Predict churn risks
Klusuma atsekošana
Var analizēt garo sarunu key driverus, kas to ģenerē